Personvernerklæring for slotBox
Velkommen til slotBox.no (“vi”, “oss”, “vår”). Vi tar ditt personvern på alvor og ønsker å være åpne om hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker og benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen som beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er slotBox, registrert i Norge. For spørsmål eller henvendelser angående personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn ulike typer personopplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester på en trygg og lovlig måte, blant annet:
- Fullt navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Postadresse
- Fødselsdato og kjønn
- IP-adresse og tekniske data om enhet og nettleser
- Bruksdata som tidspunkt for tilgang, spillaktivitet og interaksjoner
- Opplysninger i din konto og profilinnstillinger
- Transaksjonsdata ved innskudd og uttak
- Kommunikasjon med kundeservice
- Dokumentasjon for identitets- og aldersverifisering (KYC)
- Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, for eksempel helseopplysninger i forbindelse med selvutestengelse
- Opplysninger fra tredjepart, som ansvarlig spill- og svindeldeteksjonstjenester
3. Formål med behandlingen av dine data
Dine personopplysninger behandles for å:
- Opprette og administrere din brukerkonto
- Bekrefte din identitet og alder i henhold til norsk lov
- Gjennomføre innskudd, uttak og andre betalingsprosesser
- Oppfylle lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsregler og regler for ansvarlig spilling
- Informere deg om viktige endringer i tjenesten eller kontoen din
- Gjennomføre kampanjer, bonuser og lojalitetsprogrammer
- Gi deg tilpasset innhold og spillopplevelser
- Analysere bruksmønstre for å forbedre våre tjenester og sikre plattformens integritet
- Forebygge svindel, misbruk og sikre plattformens sikkerhet
- Utarbeide aggregerte statistikker og interne rapporter uten personlig identifiserbar informasjon
4. Lovlig grunnlag for behandling
Behandling av dine personopplysninger skjer i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov og gjeldende spill- og pengespillregelverk. Vi baserer behandlingen på ett eller flere av følgende grunnlag:
- Ditt samtykke, der dette kreves
- Oppfyllelse av kontrakt med deg
- Overholdelse av rettslige forpliktelser
- Våre legitime interesser, forutsatt at de ikke overstyres av dine rettigheter og friheter
5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?
Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor, og for å oppfylle lovpålagte krav. Vanlig lagringstid er opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller etter siste aktivitet. Dersom du har benyttet deg av selvutestengelse eller det pågår en juridisk eller regulatorisk prosess, kan opplysningene lagres lenger i samsvar med gjeldende regelverk.
6. Markedsføring og kommunikasjon
Vi kan sende deg markedsføringsmateriell, tilbud og nyheter dersom du har gitt ditt samtykke til dette. Du kan når som helst endre dine preferanser eller trekke tilbake samtykket via kontoinnstillingene dine eller ved å bruke avmeldingslenken som følger med i alle våre utsendelser.
7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier
For å gi deg en bedre brukeropplevelse og sikre nettstedets funksjonalitet, benytter vi informasjonskapsler og lignende teknologier til å:
- Opprettholde sikkerhet og drift av nettstedet
- Huske dine preferanser og påloggingsdetaljer
- Analysere bruksdata for forbedring av tjenester
- Levere tilpassede annonser og innhold
Du kan selv administrere eller blokkere cookies via nettleserinnstillingene dine, men merk at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettstedet fungerer korrekt.
8. Deling og overføring av data
Dine personopplysninger kan deles med:
- Betrodde tjenesteleverandører, slik som betalingsformidlere, IT- og sikkerhetspartnere
- Offentlige myndigheter og tilsynsorganer når loven krever det
- Organisasjoner som bistår med svindelkontroll og ansvarlig spilling
- Konsernselskaper for intern administrasjon
- Andre parter du har samtykket til å dele data med
Ved overføring av personopplysninger utenfor EØS, sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, for eksempel gjennom bruk av standard kontraktsklausuler i tråd med GDPR.
9. Hvordan beskytter vi dine opplysninger?
Vi benytter anerkjente tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.
10. Dine rettigheter etter personvernregelverket
Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:
- Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
- Rett til å få uriktige opplysninger rettet
- Rett til å få opplysninger slettet når det ikke lenger er rettslig grunnlag for behandling
- Rett til å begrense eller protestere mot behandling i visse situasjoner
- Rett til dataportabilitet – å få utlevert dine data i et strukturert, alminnelig brukt format
- Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
- Rett til å motsette seg automatiserte avgjørelser som får rettslige eller vesentlige konsekvenser for deg
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet.
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov for å tilpasse oss endringer i lovgivning, teknologi eller våre tjenester. Oppdateringer publiseres på denne siden med oppdatert dato. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den reviderte erklæringen.
12. Klageadgang
Hvis du mener at vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss direkte på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale databeskyttelsesmyndighet, via deres nettside: www.datatilsynet.no.
13. Ansvarlig spilling
Vi oppfordrer til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy for selvbegrensning, inkludert mulighet for selvutestengelse og innskuddsgrenser. For hjelp og støtte kan du besøke Norsk Tipping – ansvarlig spilling eller Hjelpelinjen for spillavhengighet.
Personvernerklæringen sist oppdatert: 01.06.2025