Ansvarlig spilling hos slotBox
Velkommen til slotBox sin side for ansvarlig spilling. Vi er opptatt av at spill skal være en underholdende og trygg aktivitet for alle våre spillere. Samtidig anerkjenner vi at pengespill kan føre til problemer for noen, og derfor ønsker vi å gi deg gode verktøy og informasjon for å hjelpe deg med å ha kontroll over spillingen din.
Vårt ansvar og dine rettigheter
SlotBox opererer i henhold til norsk lovgivning, inkludert Lotteritilsynets regler og retningslinjer for ansvarlig spilling. Vi følger strenge krav for å beskytte spillere mot spilleproblemer, og vi tilbyr flere tiltak som hjelper deg å spille trygt og innenfor dine grenser.
Verktøy for ansvarlig spilling
Vi tilbyr flere funksjoner i din konto som hjelper deg med å holde kontroll på spillingen:
- Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på din spillekonto.
- Tap- og innsatsgrenser: Begrens hvor mye du kan tape eller satse i en gitt periode.
- Tidsbegrensninger: Velg hvor lenge du ønsker å spille per økt, og få påminnelser når tiden er ute.
- Selvutestenging: Du kan midlertidig eller permanent sperre deg selv fra å spille hos oss. Midlertidig sperring kan vare fra 24 timer til 6 måneder, mens permanent sperring krever en vurdering fra vår side.
- Kontolukking: Dersom du ønsker å avslutte ditt kundeforhold, kan du kontakte oss for permanent lukking av kontoen.
Kjennetegn på spilleproblemer
- Du spiller for å vinne tilbake tapte penger.
- Du låner penger eller selger eiendeler for å finansiere spilling.
- Du bruker mer tid eller penger på spilling enn planlagt.
- Du forsømmer jobb, skole eller familie på grunn av spilling.
- Du opplever konflikter med venner eller familie om spillingen din.
- Du bruker penger som skulle gått til nødvendige utgifter som husleie eller mat.
- Tankene dine kretser stadig rundt spilling eller neste spilløkt.
Tips for trygg og ansvarlig spilling
- Sett deg et tapstak før du begynner å spille, og hold deg til det.
- Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
- Unngå å låne penger for å spille.
- Ta regelmessige pauser under spilløkten.
- Balanser spilling med andre aktiviteter og interesser.
- Unngå å spille når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
- Bruk kun penger du har råd til å tape, aldri penger til viktige utgifter.
Selvtest og støtte
Er du usikker på om spillingen din er under kontroll? Vi anbefaler å ta en anonym selvtest som du finner på Lotteritilsynets nettsider. Dersom du ønsker personlig hjelp eller råd, kan du kontakte vårt ansvarlig spill-team på [email protected] eller via vår live chat. Vi er her for å hjelpe deg 24/7.
Prosess for selvutestenging og kontolukking
- Midlertidig selvutestenging: Du kan sperre deg selv fra spilling i alt fra 24 timer til 6 måneder via din konto eller ved å kontakte oss.
- Permanent selvutestenging eller kontolukking: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via live chat for å stenge kontoen din permanent.
- Uttak av midler: Sørg for å ta ut eventuelle gjenværende saldoer før kontoen stenges.
- Reaktivering: Kontoer som er lukket uten spilleproblemer kan vurderes for gjenåpning, men vi forbeholder oss retten til å avslå for å beskytte spilleren.
Beskyttelse av mindreårige
SlotBox følger norsk lov som forbyr spill for personer under 18 år. Vi benytter strenge alderskontroller og oppfordrer foreldre til å bruke foreldrekontrollprogramvare som Net Nanny eller Qustodio for å hindre tilgang til pengespillnettsteder.
- Oppbevar brukernavn og passord sikkert og utilgjengelig for barn.
- Logg alltid ut når du forlater enheten.
- Ikke lagre passord automatisk i nettleseren.
Hjelp ved spilleavhengighet
Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:
Vi anbefaler også å bruke verktøy som BetBlocker for å blokkere tilgang til pengespill på alle enheter.
Kontakt oss
Har du spørsmål eller trenger støtte knyttet til ansvarlig spilling, ta gjerne kontakt med vårt ansvarlig spill-team på [email protected] eller via live chat på slotbox.no. Vi er her for å hjelpe deg.
Husk: Spill skal være morsomt. Spill ansvarlig og ta kontakt om du trenger hjelp.